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合利士-5分鐘快速回復,24小時提供方案設計

熱門關鍵詞: 電機自動化設備

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服務保障 售后服務

一站式·標準化·專項服務 五大環(huán)節(jié) 環(huán)環(huán)相扣 私人訂制 快捷應答 排憂解惑

  • 111_02 111_02
    咨詢 advisory

    由專人負責技術支援,解答需求信息

  • 111_04 111_04
    方案 Program

    根據客戶要求及產品,提供詳細的技術方案報告

  • 111_06 111_06
    裝配 assembly

    由設備主擔當全程負責設備進度。業(yè)務專員每周更新生產進度表匯報客戶

  • 111_08 111_08
    檢收 Check

    內部驗收后將驗收資料郵件發(fā)給客戶并通知客戶預約時間到廠驗收時間

  • 111_11 111_11
    出貨 Shipment

    工程師跟隨設備到客戶工廠安裝及調試

service

服務承諾 服務貼心 · 制造精心 · 價格稱心 · 客戶放心

我們的服務追求精細化,從售前咨詢,到制定合適的解決方案,再到售后維修保養(yǎng),我們的服務都會精中求細
  • 服務頁面_03

    以客戶為導向為您提供適合的解決方案

  • 服務頁面_05

    以服務為核心 多方位多角度為您服務

  • 服務頁面_07

    以品質為根本 打造值得信賴的產品

快速響應 200+服務工程師,隨時待命為您服務

  • 5分鐘

    給予技術咨詢答復

  • 8小時

    快速解決投訴反饋

  • 24小時

    到國內客戶現場

  • 24小時

    提供明確方案設計

設備出貨 系統規(guī)范的流程,設備出貨更安全高效

服務頁面_12
  • 01

    設備定制開發(fā)出廠前有,內部驗收后將驗收資料郵件發(fā)給客戶

  • 02

    預約客戶時間到廠驗收時間

  • 03

    設備裝箱包裝,采用專業(yè)包裝和模塊化解決方案,保障設備安全無損

  • 04

    工程師全程指導設備安裝、調試,直至整條生產線試運行順利達標

  • 05

    提供全方位一對一的實操及技術培訓

售后服務 售后服務理念“不等候”

  • 客戶工廠常駐 Customer factory resident

  • 設備問題迅速響 Equipment problems are ringing quickly

  • 定期維修 Regular maintenance

  • 定期訪問 Regular visit

售后保障 品質、效率有保障,讓您的生產無后顧之憂

  • 三包切換 三包
    三包條款 Three pack clause

    產品實行三包,保修期1年,但不含易損件。(注:產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退,屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。

  • 保質切換 保質
    一年保質 One year warranty

    產品實行三包,保修期1年,但不含易損件。(注:產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退,屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。

  • 投訴切換 投訴
    標準化投訴處理體系 Standardized complaint handling system

    在您的項目運作過程中,如果生產線出現任何問題,均可進行投訴反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定,并出具解決方案,3天內幫助國內(國外10天)客戶解決問題。我們的投訴處理體系標準化運作,保障問題處理精確快捷。